Moffatt v. Air Canada: компания отвечает за своего чат-бота
Трибунал обязал авиакомпанию выполнить обещание скидки, выдуманное её чат-ботом: «бот — часть сайта компании, а не самостоятельное лицо».
Что произошло
Трибунал обязал авиакомпанию выполнить обещание скидки, выдуманное её чат-ботом: «бот — часть сайта компании, а не самостоятельное лицо».
«Второй закон» — раз в неделю главное из ИИ-права: новые дела, законы, провалы. Без воды.
Первоисточники
- CBC
Связанные кейсы
Знаете похожий кейс, которого у нас нет? Пришлите — проверим и добавим.